Ropbet coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.
Sáu nguyên tắc cốt lõi chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu người dùng
Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống Ropbet đều được mã hóa bằng SSL/TLS, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
Ropbet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Ropbet xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật. Ropbet không lưu trữ mật khẩu hay mã OTP của tài khoản ví điện tử người dùng.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Ropbet sẽ thông báo đến người dùng liên quan và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này mô tả cách nền tảng Ropbet, vận hành tại ropbet.net, thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Ropbet nhận thức rõ rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và chúng tôi đặt trách nhiệm bảo vệ dữ liệu người dùng lên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Ropbet – bao gồm cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Live Casino, Casino trực tuyến, Slot Online hay Sảnh game – bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Ropbet thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và luôn tuân thủ nguyên tắc thu thập có chủ đích.
| Loại thông tin | Chi tiết | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử nạp/rút | Giao dịch tài chính |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, Ropbet cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt website. Xem thêm chi tiết tại mục 6 về Cookie.
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của Ropbet. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được thực hiện qua các kênh thanh toán được mã hóa đầu cuối. Ropbet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:
Các nguyên tắc bảo mật thanh toán tại Ropbet:
Ropbet sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên Ropbet.
Ropbet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.
Với tư cách là người dùng Ropbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Ropbet qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Ropbet không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Ropbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Ropbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách Ropbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ Ropbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường không quá 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Ropbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.